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中国移动套路客户

时间:2020-09-14

涉及单位:中国移动

地区: 湖南省,长沙市,天心区

截止目前连续两个月,月结发票被莫名其秒扣钱:七月被扣63,八月被扣97.11。怀疑移动出现新的偷税漏税套路,现将我所遇到的套路事件列举如下:

套路一:不能通过第三方平台冲话费,

通过其他平台充值的不能开发票,这可能是三大运营商习以为常的明文规定的套路了:

《第三方平台充值扣30》的图片就是之前旧版打印发票的时候,告知下是通过第三方平台充值的。

现在新的发票直接没有扣费的项,直接是输出结果。我有个月发票都没有,就是因为通过第三方平台充值了一百,并且这个月话费不够扣,还延续到下个月。

套路二:发票扣款不列举明细及原因直接扣,打电话才得知是去年12月的现金发票扣款导致,《去年?》,去年的发票在今年八月才结账吗?

移动是在玩《我穿越时空来扣你的发票》吗?我不知道移动年底结算是怎么算的,也不知道是不是今年的结算会加上这么一笔

套路三:线上开开心心一键升套餐一键办业务。线上降套餐取消业务?没门。您好!我们这边不支持线上取消业务请到当地营业厅办理。

套路四:我遇到更奇葩的:电话咨询线上不能取消,去营业厅说不能办理,打电话咨询下看。后打电话就取消了。

取消IPTV,之前是电话咨询过了的,说是一定要到直营厅取消,之后一直没空,直到7月30日去星沙移动直营厅取消IPTV,下班办事高峰期四五十号人排队,两个办理业务的工作组,有十个工位,但只有两个人办公。这么大的公司,高峰期错峰就餐不会玩吗?整整等了将近两个小时,终于等到我,最终说是取消不了IPTV要电话咨询下,后面电话直接取消了。

第三方平台充值扣30
第三方平台充值扣30
套路二:实际消费132
套路二:实际消费132
套路二:发票
套路二:发票
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    • 中移在线湖南分公司 2020-09-16 09:29:36

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