5e对战平台封号却不给任何解释

5e对战平台！于2020年9月12日对我账号进行封禁，ID：Ｓｋｙ＿ｐｏｔ

但是你们官方并没有给我合理的解释，让人十分气恼！我是一个大学生玩家，在你5e平台并没有少投入资金，而且账号是我幸幸苦苦一点点的练上来的，对我来说，账号等同与玩家的私人财产，网游代理商没有权利就这么把账号封停了且不给任何解释，请别给我千遍一律的答复“比赛数据异常给我进行作弊封禁！

我并不是不赞同贵公司的作弊封禁处理，而是反对封禁却不给我任何解释！我拿着我自己两年的号，1000小时游戏时长的号来进行作弊行为，您觉得我是不是傻了？

5e对战平台作为提供网络游戏终端服务的一方，有义务对己方的服务器进行维护及对游戏漏洞进行修复，但却因为该公司的数据问题把我们无辜的玩家定义为“非法使用外挂程序”，并进行了封号处理，这完全是对于消费者和玩家的不负责任的行为，每次的封号都会有不少玩家被误封，但都因为个人力量太渺小了完全没有任何作用，这种做法严重侵害了我的权益，给广大无辜的玩家一个合理的解释！