时间：2020-09-06
涉及单位：湘乡直壶天客运车辆
地区： 湖南省,湘潭市,湘乡市
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客运车辆乱收费
车座客运车辆小孩需要打全票吗，一个8岁和一个六岁小孩一个全票一个半票，还声称老板老板娘要求的，收费员太度极度恶劣，还让我打110报警，这样行为是什么？
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湘乡市交通局 2020-09-11 11:41:49
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已收悉，回复如下：
我局收到您反映的问题后，迅速安排工作人员进行调查处理。根据相关政策，湖南省发展和改革委、湖南省市场监督管理局 湘交运输规〔2020〕5号关于印发《湖南省道路旅客运输价格管理办法》的通知第十五条 特许旅客权益，班车客运经营者和汽车客运站应对持《中华人民共和国残疾军人证》的伤残军人、持《中华人民共和国伤残人民警察证》的伤残人民警察、持国家综合性消防救援队伍残疾人员证件的残疾消防救援人员执行客票半价优待，具体按照所乘班次执行票价的50%计算。除9座及以下客车外，符合条件的儿童享受免费乘车或者客票半价优待。具体条件为：每一成人旅客可携带1名6周岁（含6周岁）以下或者身高1.2米（含1.2米）以下、且不单独占用座位的儿童免费乘车，需单独占用座位或者超过1名时超过的人数执行客票半价优待，并提供座位；6～14周岁或者身高为1.2～1.5米的儿童乘车执行客票半价优待，并提供座位。证明儿童年龄的有效身份证件包括中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国临时居民身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照、外国人永久居留身份证等。在客车满载情况下免费乘车儿童数量不得超过核定载客人数的10％（舍去小数位取整）。
同时我局已交办湘运分公司加强服务水平培训，每月必须组织工作人员进行行业服务培训以及相关政策法规培训。
感谢您对我市交通运输工作的支持，如您还有什么需要了解的请致电湘乡市交通运输局咨询（联系电话：56822310）。
湘乡市交通运输局
2020年9月11日
