对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

邵东来开物流不负责任,态度嚣张

时间:2020-09-01

涉及单位:邵东县来开物流

地区: 湖南省,邵阳市,邵东县

我从江苏南通发至湖南省新化县的一个被芯包被完全浸水。

始发物流站是:南通飞鹤物流邵东站。地址是南通汽运飞鹤物流园b区402。电话是051386340448    1896285**48

中转物流站是:邵东来开物流安必达站。地址是农林城新辉路172号。电话是07392624199。

南通站说是邵东站打湿的包裹,他们不负责。邵东站说,他们接到包裹就已经是湿的了,他们也不负责。

请问邵东中转站如果接到包裹是湿的,那他为什么还要接收?而且我打电话给他,态度特别嚣张,一口咬定是南通飞鹤站打湿的,我和他交涉,他叫我不要再烦他。

难道这件事就应该由我们消费者来买单吗?希望有关部门能调查清楚,为民解忧。

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    • 邵东县道路运输服务中心 2020-09-08 16:38:21

      网友,你好!关于你投诉的问题,我中心立即安排工作人员前往位于新辉路172号的新化站(邵东来开物流有限公司安必货运),但该门面一直关闭没有营业。经电话联系,该站早搬至新辉路160号老洞口站隔壁。经现场调查了解,投诉人从江苏南通发一个被芯的包裹到湖南新化县,由于没有直接到新化的货运站,货物只能发至邵东后,再由邵东中转到新化。该货物于8月29日下午3时25分由三轮车王师傅运送到新辉路160号新化站,当天天气晴朗,并未下雨且路面干燥,而且货物是车对车装运(有视频为证),货车并装有篷布进行防护,从整个过程看来包裹潮湿并非是新化站操作造成的。对于经营业主态度恶劣的行为,我中心工作人员对当事人进行严厉批评,当事人承认错误并保证今后文明经营,礼貌待客。

      感谢你对交通运输物流行业的支持,我中心将进一步加强行业监管,要求经营业主装卸货物过程中严格按操作规程进行,在经营中注意文明经营,确保货主货物安全、完整到达。

      邵东市道路运输服务中心

      2020年9月8日

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