时间:2020-08-25
涉及单位:中国移动
地区: 湖南省,娄底市,娄星区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2020-08-25
涉及单位:中国移动
地区: 湖南省,娄底市,娄星区
投诉中国移动未经本人允许私自开通OTT电视服务 每个月20 一直在扣费 期间拨打10086投诉 回复竟然是 无法取消 {反馈给我的信息 已经开通了一年 之前都是免费体验 现在不免费了,时间太久查不到在哪里开通的什么人开通的 也查不到什么时候开通的了}很明显想要敷衍了事, 我电话号码使用了6年了、 开的就是99无限流量 送宽带和电视的套餐。 更可笑的是 去年8月份竟然给我开了个20一个月的流量包{套餐是无限流量的而且每个月就用了几个G} 投诉后退给我了,今年又给我乱开了这些业务 真的 闻所未闻,为什么移动能在我不知情的情况下开通这些业务?
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网友:
您好!您所反映的《投诉中国移动》一事,我们已收悉,相关情况请反映给市直相关部门。感谢您对我区的关注和支持!
娄星区委网信办
2020年8月27日