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邮政快递泄露客户隐私导致客户被骗

时间:2020-08-16

涉及单位:邮政快递

地区: 湖南省,永州市,道县

昨天下午我接到一个电话,他说他是快递员,我在某宝买的包裹已经丢失,然后他说要退款给我。并且准确的说出了我我买的东西的价格和所用优惠券的价格,且我的个人信息而且当时我的包裹正在修改收件地址,他也提到了这一点,所以我相信了他,之后他加了我QQ,他又叫我下载了一个银行的软件,然后又下载了一个云闪付,都没有转成功,他就叫我下载一个叫百度糯米的软件,然后叫我确认一个东西。就一直往另外一个账号里面充扣币。然后充到我卡里,没钱之后他说到时候会退的,退的时候叫我发消息给他。之后只退回来了。一点然后他就再也没有接我电话了,在这里我想说的是,能不能好好的保护客户的隐私?我可能也只是被骗的客户中的一个小小的一个可能还会有更多,所以我希望贵公司能更加注重对客户隐私的保护,且给对被泄露信息的受害者予赔偿,因为贵公司的不注意令很多客户丧失自己的个人隐私是一种很让人气愤的事情。,希望不要再有这样的受害者,也希望他们能有所改正。

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    • 永州市邮政管理局 2020-08-19 10:14:26

      尊敬的网友:
      您好!

      经核查, 您微信转账时间为8月15日,邮件还在广西柳州邮政处理中心转发长沙邮区中心局处理中心的途中。邮件并没有到达湖南,因此不存在邮政公司泄露其个人信息的事实。

      永州市邮政管理局
      2020年8月19日

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