缴费窗口工作人员做错事脾气还挺大

今天早上九点左右我和我外婆，去窗口缴费，三楼，四窗口那个女孩子态度简直像我们欠她钱一样那个样子，老人点手机慢了就一脸不耐烦，扫码的时候位置没有对准，直接抢手机贴上去，你急什么呢你？我也没有说什么，缴完费之后去抽血，你倒好三张条子给你，你就给了一个人的钱？抽血都抽不到了怎么？打算帮我们交钱？本来抽血就等了好久结果去抽的时候告诉你没交钱？是个人不生气？然后去找你理论你什么态度我本来也不想说什么但是你那种做错事还理直气壮的样子真的蛮让人无语，自己的失误我们凭什么为你的失误买单？不承认错误就算了那个态度，搞得好像我们倒是做错了什么一样，我真的吐了啊