摩范出行要求我们赔款 车子轮胎损坏费用350元

6月25日曾租摩范出行，到达目的地停好车后，过了一个晚上有人打电话说轮胎有问题需要赔偿费用，我们询问一路上开车都没有问题，并且过了一个晚上才打打电话？为什么当时不打电话？并且我们结束的用车时间是6月25下午2点56。

对方人员说：“因为你什么是最后一个用车的，就必须要你们来负责。”然后很强硬的态度说：“你们赔不赔？”我们说不赔，对方就挂断电话。之后我们便给客服来电，她们说会有相关人员来回电。之后我们以为处理好了结果，就没有管这事了。

结果在8月6日就给我们强行扣款350元，之后打了很多个电话，他们一直以会有人来电进行推辞。

我在8月6日、8月7日、8月10日分别来电，最后，在8月10日被相关服务人员告知我们已经认领赔偿的结果。可是我这方并没有承认，并且之后立马我打了电话，相关客服人员说辞又不一样，叫我们等电话。