时间：2020-08-10
涉及单位：城建单位
地区： 湖南省,湘潭市,岳塘区
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公交车司机态度恶劣，为难乘客
2020/8/10，下午5点35左右，我乘坐1路车（向下摄司方向），打算在湖南工程学院南院处下车，到站前按响了后门处铃声，司机直接驶过，并对我置之不理。下一站下车时，我一只脚还未离开车，司机便迫不及待开车行进，致使我差点摔倒在地。我希望能够给予司机处罚，并进行道路安全教育，避免以上情况再次发生（车牌号好像为湘C13722）
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湘潭交发集团 2020-08-20 11:41:44
乘客，您好。收到投诉后，我司高度重视，进行调查，现回复如下：上述情况和市民投诉反映情况基本一致。随后，我司河西分公司找到该车驾驶员，对其进行批评教育，要求其写出书面检讨，交由营运服务中心对其进行了安全和营运服务的再次培训。
非常感谢您对湘潭公交事业的监督，我司本着为乘客服务的宗旨，将进一步加强对从业人员的教育培训，务必做到文明行车、礼貌服务，让每一个乘客都感受湘潭公交的温馨和便捷。
