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平江县比一比购物超市内游乐场骗取消费者押金

时间:2020-08-03

涉及单位:比一比一楼游乐场

地区: 湖南省,岳阳市,平江县

各位市民,各位网友:大家好!我们是平江县的普通人。今天我要给大家揭露一起无良商家骗取顾客押金的事件。在平江县“比一比”超市购物中心内,有一家名为“乐悠游”和“泡泡堂”的游乐场。前段时间,游乐场为了促进自己的经营,发展了办理会员的活动。在较短的时间内,几十位市民都办理了该游乐场的会员,并且缴纳了一定的会员费。金额从200元至400元不等有的金额甚至更多。这本来是一件正常的商业操作行为。商家可以提前获得利润,而顾客也能够得到一定的消费折扣。但是,近几个月以来,该游乐场没有任何通知便突然关门。先前缴纳费用的顾客难以正常享受自己的权利。同时,经营者也关掉了手机,拒绝和顾客进行任何沟通。总之,商家没有作出任何形式的“不营业情况说明”便消失的无影无踪。目前,大约有几十人遭受了精神及财产损失,累计损失金额约为数万元。商家经营者的这种行为不仅严重的违背了当时会员加入约定,而且明显涉嫌诈骗犯罪。在此,我希望平江地区有关部门能够切实维护起群众的合法权益。不能因为单个的较小的损失而忽略整体的利益。在法制健全的社会中,我相信“乐悠游”和“泡泡堂”的经营者绝对难以逃脱法律的制裁!此外,也希望“比一比”物业意识到自身的责任。毕竟商家是物业召来进行商业行为。如今商家跑路消失,物业却不给任何说法,这种认为“事不关己高高挂起”的心态实在不可取!同时,我也呼吁那些被骗取押金的市民们,应当主动到司法部门寻求帮助;或者大家共同维权,一起向不法商家讨说法!合理维权,依法维权!从我们每一位受害者做起!



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    • 平江县市场监督管理局 2020-08-11 10:54:22

      网友20180905041938 :
          您好!您反映的“平江县乐悠游、泡泡堂游乐场骗取顾客押金”情况收悉,接到您的反映后,我局高度重视,7月31日,指派我局执法大队、城关市场监管所进行了现场核查。具体情况是:
         一、乐悠游万汇店因与万汇中心场地租赁到期,今年2月份停止经营,并于2月28日张贴了停业通知(见附件),因疫情影响,消费者可能未及时了解到相关情况;
         二、乐悠游店主将设备转让给万汇中心非童凡想奇趣乐园,并跟该店协商,同时转交办理消费卡人员名单,原乐悠游店消费者可持有效期内的会员卡到非童凡想奇趣乐园继续刷卡消费。
         三、消费者要理性维权,涉及其他合理诉求,通过司法途径解决,市场监管部门将协同司法机关妥善处置。
       
                                                                                                                        平江县市场监督管理局
                                                                                                                                2020年8月11日
       

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