时间:2020-08-02
涉及单位:衡阳冠荣房地产开发有限公司、衡阳市蒸湘区人民政府、衡阳市蒸湘区住房和城乡建设局、12315平台、12345政府服务热线
地区: 湖南省,衡阳市,蒸湘区
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时间:2020-08-02
涉及单位:衡阳冠荣房地产开发有限公司、衡阳市蒸湘区人民政府、衡阳市蒸湘区住房和城乡建设局、12315平台、12345政府服务热线
地区: 湖南省,衡阳市,蒸湘区
尊敬的衡阳冠荣房地产开发有限公司、衡阳市蒸湘区人民政府、衡阳市蒸湘区住房和城乡建设局、12315平台、12345政府服务热线:
一、情况描述
房产地址坐落于衡阳市蒸湘区立新路57号,由衡阳冠荣房地产开发有限公司开发的金域豪庭21栋楼03户型的2-27层26户、21栋楼06户型的2-27层26户,23栋02户型2-27层26户,共78户,面临入户门被消防门挡住并卡死的问题,以21栋03户型为例,其余同理,具体描述如下:
1.未按图纸安装入户门:21栋03户型入户门在图纸中是300mm+900mm子母门(见图1),实际安装为900mm的单扇门(见图2、图3),导致了消防门挡住了入户门的正常开启和使用(见视频1)。
2.影响正常使用、并且威胁生命安全:此消防门作为01、02户型的主要通道(见图1),消防门处于常开状态。因此,消防门的开启会直接挡住03户型的开门,并且消防门会直接卡住入户门的门把手导致入户门不能开启,严重影响了03户型的正常生活使用;在紧急情况下如无法顺利开门,将对03户型人员的逃生造成极大生命威胁(见视频1)。
3.目前所造成的情况,属于未依法进行消防设计,属于重大设计失误,置住户的生命安全于不顾。
二、此前已投诉情况
1.所有户主在6月初收到收房通知后查看了房屋情况,发现了这个严重的问题后,第一时间向开发商反应,多次督促开发商整改修缮,并没有得到解决,皆以推诿搪塞我等住户反应的问题,也没有想关领导出面解决。7月20日为开发商通知的收房日,此问题并没有得到解决的情况下,全体相关户型业主拒绝收房。(其实整个楼盘绝大部分住户都拒绝收房,问题层出不求,其他问题暂不在此投诉信中反应)。
2.在与开发商寻求解决未果后,相关户型业主向12315平台电话投诉,未得到明确回复和协商解决;
3.向12345政府服务热线投诉,未得到明确回复和协商解决;
4.向蒸湘区住房和城乡建设局反应,相关负责人回复是“目前衡阳有问题的房子多了去了,比你这个问题更严重的太多了,消防门设计不合理是事实”。对此,我等平民就要发问了,这么多问题的且严重,为什么能审批合格且竣工验收合格,是监管不力还是****?开发商和设计的错误为什么让百姓的生命安全来买单呢?
三、金域豪庭21栋和23栋相关户型全体78户提出以下诉求
1.请相关部门予以答复和立案调查,为什么如此严重的问题(除了此问题,其他还有很多问题,均不达到验收标准),却能取得《建设工程竣工验收报告》,强制让用户收房。是验收部门和开发商是否有不可告人的交易?还是验收部门的专业能力不过关?请予以调查。
2.要求开发商、承建商尽快合理合规整改此消防门挡住入户门的严重问题,相关部门应尽监督和责令整改义务,协助整改顺利完成。
金域豪庭21栋03、06户型、23栋02户型78户全体业主
2020年8月3日
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2020年8月11日,衡阳市住房和城乡建设局回函: