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长虹电视机质量存在问题

时间:2020-08-02

涉及单位:长虹电视机

地区: 湖南省,湘潭市,湘乡市

我在长虹电视2017年下半年买的,当时买的时候将近1万,到现在用了2年多就出现问题,维修人员说我电源板坏了,机率不高!这让我想起当时买电视机的时候,我买的是带硬屏的电视机,代理商给我送的是软屏的,当时看电视机的时候代理商说硬屏比软屏贵,起保护作用的,因为也考虑我家孩子喜欢乱画,所以选择带硬屏的!结果送上门安装是软屏的,代理商还说一样的,中间我们产生了矛盾,最后换一台带硬屏的电视机才结束!现在想想是不是当时那个代理商故意给我换成有问题的电视机?或者是什么?为什么这非常小的机率发生在我身上呢?是欺负我们消费者不懂?电视机不是一天两天的事,是家里最常用的东西,现在在这么短的时间内出现问题,那以后呢?不在乎几百的维修费用,我现在心里非常不舒服,气愤!

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    • 138****5379 2020-08-04 09:18:25

      尊敬的网友:
      您好!
      您反映的问题收悉,现回复如下:
      根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定,对具体的消费事项投诉,应提供投诉人的姓名、地址、联系方式、被投诉人的名称(姓名)、地址、具体的投诉请求以及消费者权益争议事实证据材料等情况,您可持本人有效身份证明及相关材料来湘乡市市场监督管理局机关二院消费者权益保护股进行投诉举报,或拨打0731-56612315电话投诉举报,以便我局进一步了解您的诉求,维护您的合法权益。
      感谢您对市场监督管理工作的支持和关注。

      湘乡市市场监督管理局
      2020年8月4日

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