对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

怀化第一人民医院视光中心门诊验光室验光师没有素质

时间:2020-07-31

涉及单位:第一人民医院视光中心门诊验光室验光师

地区: 湖南省,怀化市,鹤城区

30号,我觉得眼睛不舒服想去测视力。

挂了上午9点到10的点的号,到门诊,导诊台灯都没有,一个人也没有,我猜到这可能不要排队,我就走进去,我挂的医生那里有很多人,我就在外面等,到10点半了,在我前面排队的人都还没有检查,因为今天有很多做手术的?(那么,我觉得贵医生没有必要排那么多号

我还得插着要做手术的队去跟医生说测视力,这才给我安排验光,缴费完,我去验光师验光,表明我只是想测度数,她态度极其不好,(可能我既不是做手术又不是来配眼镜的原因?)给我滴了眼药水让我半小时再来,此时大概11点左右,过了半个小时,我去验光,她给我带我里面黑屋子,看图像(后面我上网查了是机器验光),之后就带回让我坐着,直接给我一副眼镜,然后就让我认视力表,在此期间,我不止一次说左边看的不是很清楚,右边看的很清楚,她没有接我的话,而是说我要指视力表的方向,我说能不能换镜片,也没有理我,看到我指完差不多正确的,然后说可以了,给我一张机器的打印验光表(后面我咨询网上医生,这个根本没有什么参考价值,而且也没有反复试镜),之后我就给医生看结果,刚开始推荐我怎么不做手术,后面又说度数可以不用做手术,让我复查。

回去之后觉得想着不对,怎么去了跟没去一样,我的度数也不准确,问了网上的医生说明天再去复查,不用挂号,因为你这个测视力的事情没有得到解决,明天应该会试镜,按明天测的度数为准。

第二天我去复查,医生不在,在其他的科室,我等了很久,最后去那个科室找他,他问我为什么不挂号?我说我的事情没有处理好啊。后面没有挂号给我一张验光单,我缴费完,我觉得又要经历昨天的事情我就觉得无语,我就看看有没有其他的眼光室,没有找到,这次我录了音去的,我去跟她说我测视力,给了她我昨天的单子,可能是想起来我昨天说我的右边眼睛很清楚,他给我调低了25度?然后就这一次调完,之后我说不要测下其他的镜吗?我说我左眼看不清,她说,单子上写的清清楚楚。之后我一直问不要测其他的吗?她也不耐烦地说单子上写的清清楚楚!(请问作为一名医生,甚至是一名护士,该有的素质应该有吧?我昨天问了其他我的同龄人去她当地的医院可都是来来回回测了很多次,而且也会告知散光等其他真正验光单上所有的信息,我都不知道我来这医院两次来花钱买脸色看?)之后我再问她,我可以带着走走吗?(因为我怕这个度数不对,可能会头晕等其他症状,而她也是一直说单子上都有,写着清清楚楚,我反问不可以试吗?她从头到尾就只有这一句话给我。(我真的想吐,能离开白衣天使岗位吗?)最后极其不耐烦给我,因为我后面还有个小女孩就在房间内(我也不知道为什么会在房间内,我明明在测,门口也都贴了里面在测不要进去),我就戴了一分钟不到我就给了她,我还连忙说谢谢。(可能我在后面那个小女孩眼里可能是个怪人,医生都说清清楚楚了 ,我还是要再试戴一下?可能看到真相和对医生的尊敬导致这样类似的事情多了去了。

最后因为我手上有录音没有录像,我可以明明确确证明我说的都是实话,首先我想问验光师(是否是真的验光师)的资历是否有二三十年,一看可以看透别人的视力,都不需要更换一个镜片。其次想问我这样的流程能不能给个说法,是正确的吗?是我这样还是对所有人都这样?然后眼科都是要人去做手术那提成的还是配眼镜拿提成?我这样单纯去测个视力和眼光,就花六七十块钱的普通大众不配得到哪怕正确的视力?

之后我自己去了眼镜店,一套流程走下来起码半个小时,最后视力度数跟医院有误差50。

最后问问医生,以后单纯测视力是不是不用去医院,而且是怀化最好的医院?

投诉反馈,及时掌握

已回复

声明:

1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。

2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

发布评论

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    部门回复列表

    • 怀化市第一人民医院 2020-08-04 11:50:44

      尊敬的网友:
      您好!您在该帖中反映的问题我院已收悉并高度重视,已交给相关部门调查了解。
      为更好地调查了解,我院也希望得到您的配合。烦请您联系我院投诉中心(电话:0745-2382830)提供更多信息。
      感谢您对我院工作的关注与支持!


      怀化市第一人民医院
      2020年8月4日

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多
    湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

    友情链接