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邵东西站强制购买儿童票却不给坐位

时间:2020-07-31

涉及单位:交通运输部门,运管

地区: 湖南省,邵阳市,邵东县

2020年7月31日,从邵东西站开往益阳的大巴车。本人携带两名儿童(老大身高145cm,老二身高115cm),购买一张成人票和一张儿童票。上车时,司乘人员要求购买多一张儿童票,老二身高不足120cm正常是不需要购票的。懒得与他争执。补购一张儿童票,上车后因为超载,不让孩子占坐位。这种蛮不讲理,不遵守交通运输规则的司乘人员,强烈抵制。望政府给予处罚,好好管理司乘人员。

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    • 邵阳湘运集团有限责任公司邵东汽车西站 2020-08-04 10:38:56

      尊敬的网友,你好!
      你所反的问题基本属实,现回复如下:
      1、交通部《道路旅客运输及客运站管理规定》(交通运输部令2016年第82号)第三十八条......携带免票儿童的,应当凭免票儿童的有效身份证件同时免费申领实名制客票。第四十条严禁客运车辆超载运行,在载客人数已满的情况下,允许再搭乘不超过核定载客人数10%的(1.2米以下)儿童。
      2、一直以来,我站严格按照上级有关部门的规定出售免费儿童、儿童半票等优待票,并将办理优待票的相关程序在每个售票窗口予以公示。
      3、从网友反映的情况描述来看,网友对相关的政策应该有所了解(已购买了一张儿童票),现正值署运高峰期,携童出行的旅客较多,我站是按照购票先后顺序办理免费儿童和儿童半票,如未及时办理或优待票名额已满,属免票范围的儿童须购买半票或改乘下一班次。
      由此给网友带来不便,深表歉意!在此,提醒广大网友,携童出行时请及时办理相关优待手续,以免影响你的行程。


      邵阳湘运集团邵东汽车西站

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