对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

灰山港镇派出所公职人员态度恶劣,对群众问题漠不关心

时间:2020-07-29

涉及单位:灰山港镇派出所

地区: 湖南省,益阳市,桃江县

2020年7月28日,本人到湖南省桃江县灰山港镇派出所办理分户相关事宜(前一个月派出所人员已提供排队号码),当天缺少部分材料以及天气暴雨等原因未能办成,次日下午,本人再次来到派出所办理,但该单位公职人员(女,本人不知其名,已拍下照片)态度恶劣,不仅不予办理反而恶语相向,声称只能在昨天办理,昨天如果未能办成的,今天概不处理,但是本人在该单位门口的张贴公告上明明看到,当天未处理完的递推到次日处理,此为明显违反规定。此外,当本人询问现在既然已经错过,接下来应该如何处理等事项时,该公职人员态度更加恶劣,口口声声称这不是她的事,你昨天没办完就不能办了,要重新取号,可是对待本人提出的应该在哪取号以及什么时候再来处理等问题,该公职人员不仅不回复且及其不耐烦(当天下午3点,本人是前几个过来办理业务的,这名公职人员开始上班才不过几分钟),而当时派出所大厅内仅有两名工作人员,当下便觉得十分气愤,觉得这不是一名公职人员处理群众关切问题的态度和处事作风,公职人员应该有基本的礼仪要求,对待群众提出的疑问应该予以解答,显然,该名公职人员并没有做到,反而动辄恶语相向,怒气冲冲!

投诉反馈,及时掌握

已回复

发布评论

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    部门回复列表

    • 桃江县公安局 2020-08-05 11:21:05

      网民朋友:
      您发表的“灰山港镇派出所公职人员态度恶劣,对群众问题漠不关心”贴文已收悉,回复如下:
      我局收悉贴文后,迅速对此事进行了解核实。经核实,2020年7月28日15时许,因前来办理业务的群众较多,户籍室按号牌顺序给群众办理业务,期间一前来办理分户业务的群众因7月27日资料准备不齐全未办成业务,28日来到户籍室要求户籍员优先给其办理业务,被户籍员拒绝。户籍员告知该情况应重新领取号牌或等办理完有号牌群众的业务后,再为其办理。
      户籍窗口本着对来办理业务的每位群众负责的态度,严格按照号牌先后顺序及户籍相关政策办理业务。在今后的工作中,户籍室工作人员会更加注意工作方式方法,尽最大努力做到群众满意,最后也请群众在业务办理高峰期带来的不便予以谅解。


      桃江县公安局
      2020年8月5日

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多
    湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

    友情链接