时间:2020-07-24
涉及单位:沅陵县公路管理局、沅陵县城市公共汽车有限公司
地区: 湖南省,怀化市,沅陵县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2020-07-24
涉及单位:沅陵县公路管理局、沅陵县城市公共汽车有限公司
地区: 湖南省,怀化市,沅陵县
2020年7月24日下午五点50分,我与一个老人一道在公路局站等候上沅陵县三路公交车。但是上车后(公交司机车牌湘N43421),司机拒绝了这个七旬老人使用老年卡,直接说刷这个卡没有用,沅陵县三路车不接受老年人免费乘车,还让老人再给一元。此类事情在沅陵已经不是第一次。
而实际上,沅陵县人民政府2019年4月1日发文,该政府文件明文规定沅陵县公交车进行涨价,其中65岁以上老人能免费乘车,但是实际运行中涨价履行了而老人免费并未落实。该司机做法有违背政府条例,而且这在沅陵不是个例。经询问老人,沅陵县一路车也经常看到单独的老人在公交站等待的时候故意不停车,因为不想接免费的顾客。一两元事情小,但是老年公民基本权益受到了侵犯。希望予以整改。
作为一名懂法、爱社会的党员,本人有责任和义务维护社会公平秩序,故予以检举,希望沅陵县公路管理局要求三路公交车进行整改,保障老年人基本权益。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
关于对投诉三路公交车向老年人
收取1元车费的回复
一名未署名的乘客,于2020年7月24日投诉三路公交车司机向一位老年人收取1元车费的投诉收悉,经我公司工作人员核实,投诉事实基本属实,公司领导获知情况后立即要求公司车队负责人对照有关规章制度对涉事司机给予顶格处罚。并要求对城市公交各线路加大监管力度,对拒载或向老年人收取车费的行为进行整治,确保老年人的基本权益得到落实。
沅陵县城市公共汽车有限公司
2020年7月28日
尊敬的网友:
您好,您所反映的情况已转交县城市客运办进行核处。
沅陵县委网信办