时间:2020-07-18
涉及单位:邵东高铁站
地区: 湖南省,邵阳市,邵东市
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时间:2020-07-18
涉及单位:邵东高铁站
地区: 湖南省,邵阳市,邵东市
本人于2020年7月18日乘坐邵东站G6487到怀化南站的高铁,由于本人带了很多行李和一个小孩,上高之前问了一下工作人员11号车厢往那走,他想都没想说往前走,我拿着三四袋行李和一个小孩走到最前都没看到11号车厢,我又往回走,和工作人员说那边没11号车厢,工作人员立马大声说不在那边就在这边,声音超大,态度极差,我就说你那么大声干嘛,他就拿着喇叭说我不会自己看,说我这么大一个人没读书不识字什么。我急着上车没和他吵了,工作人员的名字叫李湘桥(好像是)
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您好!我是邵东站值班站长,对您在车站乘车时工作人员服务态度差的问题,我们深表歉意!给您带来的不便,请您谅解,我们会加强对员工的管理,提高服务质量,杜绝工作态度差的问题。