湖南移动超出流量延迟停机

昨天晚上十一点半刚回宿舍不久发现中国联通的大王卡已经超出流量了，我就打算先用一下这张湖南移动的卡，后来忘了开联通的流量包，就直接睡了。当时只是听了一下歌都没看视频，收到了移动发来的短信，但我以为是要我升级套餐的垃圾短信，就没有理。然后今天早上我起来发现停机了，我就冲了30元话费，可是冲了后还是没反应，一查原来已经超出流量1.35个G 欠费一百了。我实在不能理解为什么可以就这么多，而且打人工服务没有一点用处，我问有没有处理的方法他也说没有，我说能不能有什么办法以后不会出现这种情况吗？他也说没有，他说湖南省移动就是这样的，只能自己去关流量。昨天晚上十二点就睡了，我不知道为什么十二点到两点中间会扣那么多流量。作为一名消费者我希望以后不会有人遇到和我相同的情况。我会一直投诉下去维护自己的利益。