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去哪儿网购票航司取消航班不退钱

时间:2020-07-14

涉及单位:北京趣拿信息技术有限公司(去哪儿网)

地区: 北京市,北京市市辖区,海淀区

我于4月10号在去哪儿网为儿子购买伦敦-莫斯科-广州机票,对方于4-15通知取消航班,我4-16号在去哪儿网申请退钱,当时对方回复3天退钱,时间到了后改成60天,60天到了后又改成150天,现在遥遥无期,而且对方回复可能只能退代金券,这是航司主动取消航班,现在还压着我的钱几个月不退,这个天理何在,敬请主管部门能给我们做主协调此事!

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