时间:2020-07-13
涉及单位:华为软件技术公司与合肥乐堂动漫
地区: 山西省,太原市,杏花岭区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2020-07-13
涉及单位:华为软件技术公司与合肥乐堂动漫
地区: 山西省,太原市,杏花岭区
八岁儿童因为网课接触到了我的华为平板,不知道怎么下载了奥特曼传奇英雄的游戏,不需要实名,打开就是诱导充值的页面,里面找不到任何客服,我查看了一下孩子从2020年1月到7月8日我发现,一共充值了11笔,共计776.4元问题的关键是充值根本不需要任何密码!!!!孩子没有输入过任何密码!!!我在百度一搜,居然有这么多人都在投诉,孩子说每天都是点击免费领取钻石,我想知道他们是怎样不通过我的密码,就从微信绑定的银行卡扣款的,而且600多一笔没有任何信息提醒!华为客服两次给我的回复就是充值到账,不予退款!!我平时给孩子聊过游戏充值的问题,他一直都不知道自己充值了,挨打挨的还很委屈!请各位务必帮我追回!拜托了!!
处理中
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。