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华为联合奥特曼英雄传奇恶意诱导未成年充值

时间:2020-07-13

涉及单位:华为软件技术公司与合肥乐堂动漫

地区: 山西省,太原市,杏花岭区

八岁儿童因为网课接触到了我的华为平板,不知道怎么下载了奥特曼传奇英雄的游戏,不需要实名,打开就是诱导充值的页面,里面找不到任何客服,我查看了一下孩子从2020年1月到7月8日我发现,一共充值了11笔,共计776.4元问题的关键是充值根本不需要任何密码!!!!孩子没有输入过任何密码!!!我在百度一搜,居然有这么多人都在投诉,孩子说每天都是点击免费领取钻石,我想知道他们是怎样不通过我的密码,就从微信绑定的银行卡扣款的,而且600多一笔没有任何信息提醒!华为客服两次给我的回复就是充值到账,不予退款!!我平时给孩子聊过游戏充值的问题,他一直都不知道自己充值了,挨打挨的还很委屈!请各位务必帮我追回!拜托了!!

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