南京益丰大药房（莺歌苑店）男店员态度恶劣

2020年7月11日下午五点多左右我来到位于南京市南苑街道集庆门大街莺歌苑62—1南京益丰大药房（莺歌苑店）买点需要的药，当我付完钱，想让店员帮我查一下会员账号里的积分，当时帮我结账的小姐姐去忙别的事，所以我就找当时刚好站好我面前的店员（叫徐*安的男店员），问了他可以帮我查一下卡里积分，他直接态度差说了句：等一下。那行吧我就等一下，过了好一会也没人理我，我有事着急走啊，不可能一直站在那等吧，我就又对那个男店员说了下：能帮我查一下积分。他这次态度更差了说：“不是说等一下等一下了吗？我当时作为消费者就有点生气了没结账之前我是顾客消费者，结完账合着啥都不是，我平静就说了句：态度能好点吗。这个男店员以更差态度直接来了句：今天算好的了。你就看一个药房的店员能说这样的话，顾客说一句店员能抵三句四句，可想而知员工培训的素质有多差！当我第一次问可以帮我查一下积分的时候店里三台电脑都没有用，等我第二次问的时候店里是有台电脑空着，我不知道他是觉得消费者查询自己卡里的积分是无理取闹而态度很差的，还是他平时上班都是带着情绪来上班，他在药店干着本身就是服务行业，合着消费者都无权知道自己的积分权利都没有吗，态度这么差怎么干服务行业！店我肯定不会再去，益丰真的要培训培训店员的服务素质。药店开在小区门口本身就是街里街坊进去买东西感受不错还会再来的这么一个存在，现在弄成这样，带着情绪上班的员工真的不能用！