时间：2020-07-10
涉及单位：湖南怀化公路运输集团有限责任公司
地区： 湖南省,怀化市,鹤城区
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关于怀化西站车票信息不全面的问题
建议在车票上添加发车时间信息，理由如下
1：口头表述旅客可能会忘记
2:在嘈杂的购票处，容易听错
3:一旦上错车会给旅客增添不愉快，严重的也会拖慢部分旅客的行程
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怀运集团党委工作部 2020-07-13 08:39:31
旅客朋友：
您好！首先感谢您的建议，我司虚心接受。
通过调查，我司汽车西站的麻阳、溆浦、新晃等部分线路确实存在车票发车时间信息不全（发流水班），给旅客朋友带来不便的现象，已要求汽车西站根据实际情况进行相应整改，在车票上添加发车时间信息，特别是要做好旅客服务和引导宣传工作，避免耽误旅客的行程。
再次感谢您的建议，欢迎以后出行继续乘坐怀运集团公司的快巴车辆。
怀运集团公司党委工作部
2020年7月13日
