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关于怀化西站车票信息不全面的问题

时间:2020-07-10

涉及单位:湖南怀化公路运输集团有限责任公司

地区: 湖南省,怀化市,鹤城区

建议在车票上添加发车时间信息,理由如下

1:口头表述旅客可能会忘记

2:在嘈杂的购票处,容易听错

3:一旦上错车会给旅客增添不愉快,严重的也会拖慢部分旅客的行程

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    • 怀运集团党委工作部 2020-07-13 08:39:31

      旅客朋友:
      您好!首先感谢您的建议,我司虚心接受。
      通过调查,我司汽车西站的麻阳、溆浦、新晃等部分线路确实存在车票发车时间信息不全(发流水班),给旅客朋友带来不便的现象,已要求汽车西站根据实际情况进行相应整改,在车票上添加发车时间信息,特别是要做好旅客服务和引导宣传工作,避免耽误旅客的行程。
      再次感谢您的建议,欢迎以后出行继续乘坐怀运集团公司的快巴车辆。
      怀运集团公司党委工作部
      2020年7月13日

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