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邵东县公安接线员对待百姓语气不好

时间:2020-07-06

涉及单位:公安机关接线处工作人员

地区: 湖南省,邵阳市,邵东市

1.我的狗被偷了,宠物狗。首先一只宠物狗的价格是1800到3000之间,只是民众的私有财产,按法律规定盗窃价值1000到3000的狗要受到刑事处罚,我苦找无果,听朋友意见报警。

2.今天下午我拨打了110,希望可以帮我找到小狗,抓住小偷,报案人员女的,一听我是来找狗的,顿时语气超级不好,不耐烦,对我一顿审批,地址?我问你地址?查监控了吗?那没办法找不到了 。就挂了电话,我想问一下,都这么瞧不起人吗?好像我打了骚扰电话一样。

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    • 邵东公安110 2020-07-24 21:29:41

      关于对网帖《邵东县公安接线员对待百姓语气不好》回复
      2020年7月6日,有网友在湘问·投诉直通车上发布网贴《邵东县公安接线员对待百姓语气不好》,邵东市公安局根据帖中反映情况联系办案单位进行核查,经查,现回复如下:
      在获悉网友留言后,邵东市公安局指挥中心组织对110接警员队伍进行针对性的素质能力集中培训,进一步提高全体接警员的警务技能和业务素质,提高为民服务水平。
      作为群众和公安机关接触的“第一个窗口”,邵东市公安局110接警平台实行24小时值班制,全年无休,守卫着广大群众的平安第一防线。2019年,邵东市110接处警话务总量26万余起,其中有效报警5万余起,日均接警量700余个,有效警情140起,每位接警员日均接警100余起。
      邵东公安将始终秉持“从群众来,到群众中去”的服务理念,把微笑服务、便民服务作为重要工作抓手,打造一流的110接处警队伍,让报警“声命线”永不断线。

      邵东市公安局
      2020年7月24日

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