时间：2020-07-03
涉及单位：国网湖南省电力公司
地区： 湖南省,怀化市,会同县
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咨询国网湖南省电力公司停电缴费事宜
国网湖南省电力公司的APP很便民，在网上就能交费用，明明都已缴清费用，还需再缴，再缴也已缴清，还需再再缴，再再缴时，8毛直接翻了近80倍的额度,不缴就直接停电的做法,有没有考虑过夏天以及电器的安全，以及APP的稳定性？
咨询1：停电有没有相应的程序？
咨询2：欠缴8毛翻了近六十倍的法律依据及规章制度能不能对诉求人公开？
咨询3：有没有定时对APP的稳定性进行检测？
咨询4：国网湖南省电力公司代不代表湖南政务形象？
咨询5：求助物价部门，评估这么高的欠收利率，是否合理。
综上望国网湖南省电力公司答疑为谢和湖南省物价局评估为谢！！！
处理中
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