跑饿了么专送被无缘无故拉黑

跑饿了么专送被无缘无故拉黑，拉黑的理由让我很无语，说我冒冲他人身份证跑单，我都已经跑了半年多了，一直都是我本人在跑，突然间把我拉黑限制我接单，找负责人说帮我处理了让我等一下，可是我快一个月了，一点消息都没有，我还要生活还要吃饭，拉黑我的这些天我没有收入，我也还不知道要等多久也没有给我明确的答复，想再找份别的工作又怕突然给我解开了，现在我都是懵的状态，不知道该怎么办了。