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红河捷汇别克雪佛兰销售中心不退定金 工作人员态度强硬

时间:2020-07-02

涉及单位:红河捷汇别克雪佛兰4s中心

地区: 云南省,红河哈尼族彝族自治州,个旧市

事情原因经过是这样:因为驾照才学出来了半个月就去体育馆看车展,然后看了雪佛兰这个牌子,因为当时没有试车,后面问销售可以赠送什么东西,销售就回答你这边交一个意向金5000元,他去咨询经理,因为我也是第一次买车什么不懂,销售就误导我签一个定车单。在签之前销售还回答我,贷款审批不了或者家人不同意也是可以退款的,这个不影响,后期5000元已经交了几天后我去试车,雪佛兰牌子发动机特别响,我就跟销售协商把定金退了。销售态度很强硬,不会退定金,也不承认当时说过的话。

今天7.2号我联系蒙自雪佛兰4s店座机号码,当时打电话说他在上厕所,说稍后回我电话,后面过了几分钟有一个私人号码打过来,告知我是雪佛兰4s店工作人员,告知我定金可以退的,在10号就可以退。 具体的让我和当时销售沟通退款事情,后期我微信联系当时跟我定车销售人员,销售人员不承认有这回事情 这个事情是他一直负责,他态度很强硬,告诉我你在打过去给那个号码看能不能打通,后面我就打过去。当时打电话给我号码已经把我拉人黑名单,我换另外一个号码打过去,接通了。一开始他接通说他是4s店 工作人员,后面我就说你刚才打电话给我说联系退定金对吗? 对方突然变脸说,我没有说过呀,他又说他不是什么雪佛兰4s店,是卖包子的。我问是不是在耍我,他回答我说:“对呀,你不得来打我。”这就是一个事情的经过,因为本人年纪也还小,才23岁,辛辛苦苦打工挣来的钱,退不了,还被4s工作人员耍。所以特别需要你们的帮助,谢谢!

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