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学霸君一对一不退款

时间:2020-06-29

涉及单位:学霸君一对一

地区: 江苏省,南通市,如东县

2020年1月17日因疫情报名上网课一对一总费用18200元(120节课赠送25节课)。上了17节课后发现孩子上了没有效果于2月8日申请退费停课退费费用15130元。对方没有固定的电话联系一直是微信联系。现在联系报名人已经联系不上发信息一直不回复。班主任一直敷衍走流程至今未有结果!烦请帮帮我一位普通打工者妈妈。由于疫情我已经没有了工作。感谢你们帮帮我!

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    • 学霸君 2020-07-19 14:23:57

      您好,您反馈的问题已经收到,并且记录清楚,十分抱歉给您带来不好的感受,很理解您的心情,您的退费正在处理中,请您拨打客服热线4000101610/02126024015可查询相关退费进度,我们会尽快为您解决问题,感谢您对学霸君的监督与建议!

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