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怀化高铁站出租车有乱收费现象

时间:2020-06-27

涉及单位:出租车单位

地区: 湖南省,怀化市,鹤城区

本人在怀化高铁站出租车打车处打车到万达广场,正常收费应该在6元。司机在我上车后告诉我需要收取15元,还说他已经等了一个多小时。凭什么司机的时间成本需要乘客买单?车牌号码为湘NX1058,司机姓杨。故进行投诉,望有关部门有效解决!

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    • voc_325835 2020-12-29 17:33:00

      乘客,你好!关于你投诉怀化高铁站出租车湘NX1058乱收费问题,现予以回复:按照《巡游出租汽车经营服务管理规定》,在运营服务中,驾驶员应当按照规定使用计程计价设备,打表收费,如果驾驶员不按照规定使用计程计价设备的,乘客有权拒付车费。或如果不打表,随意拼客,你可以向站场执勤人员反应。如依旧没有得到解决可直接拔打12328或者2718336进行投诉(明确时间、地点、事件及车号)。调查查实后我中心会依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》对该出租车司机做出相应的处理。

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