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娄底中心医院看病被乱排队乱插队

时间:2020-06-06

涉及单位:中心医院门诊产检

地区: 湖南省,娄底市,娄星区

2020年6月5日7点55分到娄底中心医院门诊三楼产检,已经在中心医院做了3次产检,每次就是因为排队问题,本院医护人员可以不挂号直接插队产检,门诊没有叫号机,人员叫号,门口的杜凤娟按照自己的心思来叫号,一下就是微信叫号,一下就是实际叫号,我投诉门诊产检护士杜凤娟乱叫号,产妇同样是人,请平等对待!

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    部门回复列表

    • 娄星区委网信办 2020-06-29 10:07:04

      网友:

      您好!您所反映的《娄底中心医院看病被乱排队乱插队》一事,我们已收悉,相关情况请反映给娄底市中心医院。感谢您对我区的关注和支持!

      娄星区委网信办

      2020年6月29日

      湖南娄底市中心医院 2020-06-10 17:54:38

      华声在线投诉直通车栏目组及广大网友:
      首先感谢大家对我院工作的关注与监督!
      2020年6月5日,有网友在贵网刊发了题为《娄底市中心医院看病被乱排队乱插队》一帖。我院高度重视,立即组织相关科室进行调查了解,现将相关情况说明如下:
      我院门诊可通过现场挂号、自助机挂号、微信挂号等多种渠道挂号,其号源池固定统一,挂号渠道不影响号源排序。因产妇特殊性,门诊产科对即将生产、先兆流产、腹痛等情况和行糖耐量检查的产妇予以优先。当日产科门诊杜某护士根据挂号顺序先后、叫号到场情况进行叫号,履行了工作职责,保障了医疗秩序,未发现“本院医护人员可以不挂号直接插队产检”的现象。
      同时,在今后的工作中,我们会进一步加强管理,督促医护人员充分履行好工作职责,维护良好的医疗秩序,更好地为广大病友服务。如果您还有其他疑问,您也可以直接来我院科教楼5楼安全管理科(医患沟通办)当面投诉,工作人员将会热情接待、妥善处理。安全管理科(医患沟通办)电话:0738-8527505。

      娄底市中心医院
      2020年6月10日

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