时间:2020-06-06
涉及单位:监管局
地区: 湖南省,邵阳市,隆回县
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时间:2020-06-06
涉及单位:监管局
地区: 湖南省,邵阳市,隆回县
1.二次收费,淘宝显示快递免费,我们自己从家出发到镇上拿快递就算了,废了油钱不说,还要转别人快递费,3元一个!简直不能忍
2.如果说买一个小物件只要5.5自己使用红包减免了3元,当地代收点收的快递费完全大于商品本身价格,消费者有苦难言!
3.希望当地监管局能够处理一下这种事情,因为这种例子已经不止一个了,尽管有很多人投诉,但是问题依然是问题,没有得到解决!每每我想购买一点东西看到昂贵的价格我就打消了念想,很无奈啊!希望监管局办事效率高一点,切身实地的为人民服务,不是空谈,谢谢,打扰了。
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网友您好: 根据国家邮政局《邮政业消费者申诉处理办法》的规定,如果你是与该事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人),请首先向快递企业总部反映,快递企业总部没有处理或处理结果你不满意的,再向市邮政业消费者申诉中心申诉,申诉时,你有提供快递品牌、快递面单号、领取快递的地点、联系方式等完整的有效信息的义务,或者在国家机关上班时间拨打我中心值班电话(0739-5112305)电告事实根据,便于联系沟通和处置。 邵阳市邮政业消费者申诉中心
2020 年 6 月 15 日