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投诉娄底公交车投诉科科长

时间:2020-06-05

涉及单位:公交车公司

地区: 湖南省,娄底市,娄星区

我是今天早上8点40在吉星金融广场站坐的5路车,在众一贵府下车时忘记提随身的红色纸袋,立即打了公交车公司号码帮忙寻找,打的第一个电话回答说帮我发短信给5路车司机帮我找找看,我也当即就谢谢他们帮忙找,等了一个小时没有消息我想发电话过去问问,后面就是他们科长接了电话,我说请尽力帮我找下,他说我都给你发短信给5路司机了,你要我怎么尽力帮你,我说我上车的时间段可以帮我查下哪辆车,查下车牌号码并查下监控,他说我没有权限去看的监控,我说我不看请他帮我查查,他说我又不认识你,不帮我看,我要看可以去派出所打一个申请,说话语气一点都不好,还说没有义务帮我找东西,难道东西掉了,还要他们赔偿是不是,我说你们是服务公司,这个服务态度不好,我说请你们尽量帮我找下东西,没有说赖上你们,然后他就不说话了,就直接挂了我电话,我后来就打电话去投诉,才知道他是投诉科科长,我说要投诉你怎么投诉,他说我是科长了,你爱怎么投诉就怎么投诉,爱去哪里投诉就去哪里投诉,我也不知道怎么投诉,去哪里投诉,只能来这里了,有心的麻烦转载点评,在其位就要谋其事,这样的人怎么出来好客户投诉,做服务的就该有服务的态度,遇事情尽力处理,还觉得该做的他还是做过了,东西丢了他们也没办法,而不是尽量的帮别个找回,减少别人损失,我们小老百姓的,肯定东西重要才打电话请他们尽量帮忙找,要是无关紧要的丢了就丢了,投诉无门,我也不知道怎么办了

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    • 娄星区委网信办 2020-06-29 10:05:47

      网友:

      您好!您所反映的《投诉娄底公交车投诉科科长》一事,我们已收悉,相关情况请反映给市公交公司。感谢您对我区的关注和支持!

      娄星区委网信办

      2020年6月29日

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