投诉娄底公交车投诉科科长

我是今天早上8点40在吉星金融广场站坐的5路车，在众一贵府下车时忘记提随身的红色纸袋，立即打了公交车公司号码帮忙寻找，打的第一个电话回答说帮我发短信给5路车司机帮我找找看，我也当即就谢谢他们帮忙找，等了一个小时没有消息我想发电话过去问问，后面就是他们科长接了电话，我说请尽力帮我找下，他说我都给你发短信给5路司机了，你要我怎么尽力帮你，我说我上车的时间段可以帮我查下哪辆车，查下车牌号码并查下监控，他说我没有权限去看的监控，我说我不看请他帮我查查，他说我又不认识你，不帮我看，我要看可以去派出所打一个申请，说话语气一点都不好，还说没有义务帮我找东西，难道东西掉了，还要他们赔偿是不是，我说你们是服务公司，这个服务态度不好，我说请你们尽量帮我找下东西，没有说赖上你们，然后他就不说话了，就直接挂了我电话，我后来就打电话去投诉，才知道他是投诉科科长，我说要投诉你怎么投诉，他说我是科长了，你爱怎么投诉就怎么投诉，爱去哪里投诉就去哪里投诉，我也不知道怎么投诉，去哪里投诉，只能来这里了，有心的麻烦转载点评，在其位就要谋其事，这样的人怎么出来好客户投诉，做服务的就该有服务的态度，遇事情尽力处理，还觉得该做的他还是做过了，东西丢了他们也没办法，而不是尽量的帮别个找回，减少别人损失，我们小老百姓的，肯定东西重要才打电话请他们尽量帮忙找，要是无关紧要的丢了就丢了，投诉无门，我也不知道怎么办了