时间:2020-06-04
涉及单位:黔城镇2路车公交公司
地区: 湖南省,怀化市,洪江市
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时间:2020-06-04
涉及单位:黔城镇2路车公交公司
地区: 湖南省,怀化市,洪江市
黔城2路公交车,车牌湘N32205,坐车时间2020.6.3日16:10分,用支付宝乘车码上车成功支付2元整,司机说无效他收不到钱并要求我另付2元给他,我说已经付款2元成功,拒绝二次付款,司机便口出脏污之语和骂娘甚至人身攻击,作为良好市民遇见如此公交公司和不良人品司机,讨回公道进行严重投诉,并希望职能部门给予整肃驾驶司机规章制度,并希望得到整纠结果,还乘客公道。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
网友:
你好!关于你反映的“黔城古城2路公交车司机骂人”问题我中心已收悉,中心领导高度重视,安排专人进行调查,现就调处结果回复如下:
我中心对您反映的情况进行了核实,您反映的内容基本属实。我中心按照客运企业质量信誉考核办法,依法对公交公司湘N32205车辆和驾驶员分别作出扣分处理,并对湘N32205驾驶员进行了严肃的批评教育,公交公司按内部相关管理制度对驾驶员进行了200元的处罚。我中心已督促公交公司加强管理,提高服务质量和运营服务标准,做到服务规范,并加强对公交车的日常监管检查。
十分感谢您对我市公交事业的关注,欢迎多提宝贵意见。
洪江市道路运输服务中心
2020年6月9日
网友:
你好,你所反映的问题已转交至交通局调查办复。
洪江市委网信办
2020年6月5日