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思鸿学堂销售人员对我进行辱骂

时间:2020-05-29

涉及单位:思鸿学堂

地区: 湖南省,张家界市,永定区

2020.4.20日购买了他们的课程,由于发给我的文件很多,当时并没有看清楚说任何问题都不给退款。打开软件以后才发现课程并不怎么好,后来找他们了也没有给我解决问题,并且一直给我发很多加两千多元升级成包过的vip班,以及其他证件考试的培训广告。

2020.5.29日,今天又一次给我发广告,我表达了自己的不满,可能我态度不太好,但是他后来就删除微信好友,又通过验证好友的方式对我进行辱骂,还有很多过分言辞没能截图到。另一个工作人员也不予退款。

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    • 张家界市永定区市场监督管理局 2020-10-22 10:47:57

      尊敬的网友:
      您好!建议您直接拨打思鸿学堂注册地所在地的政府服务热线12345或者消费者投诉热线12315电话进行相关信息登记,并保存好相关票据。市场监管部门将依法维护您的合法权益,

      永定区委网信办 2020-06-01 09:42:14

      尊敬的网友:
      您好, 您反映的问题已转相关单位办理。

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