唯品会擅自取消付费VIP权益

付费开通唯品会超级VIP（无理由退换货并免运费的服务）后， 5月27日收到信息唯品会擅自取消我的超级VIP，打客服电话回复说我违反了超级Vip规则，说退换货频率高。之所以开通超级vip就是因为工作忙没有时间去商场，在唯品会买东西服务好，上门退换货方便。但现在唯品会单方面没有通知，就取消了我的超级vip，不但不方便了，还让顾客心里很不舒服，要求唯品会致电赔礼道歉并恢复我的超级VIP权益。