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长沙温斯顿英语培训机构退费太难

时间:2020-05-25

涉及单位:长沙温斯顿英语培训机构

地区: 湖南省,长沙市,雨花区

本人于2019年3月31日与长沙市雨花区温斯顿英语御溪国际校区签订入学协议,缴纳了14372元学费(总课时144次,已用30次)。因为效果和当初被承诺的有出入,加上小孩刚进入小学,我于2019年10月停课,停课后多次告知老师需要办理退款。截止到今天5月25日老师各种拖延、阻扰不办理退款,这样一拖再拖,严重侵犯了消费者的利益,恳请媒体,相关部门,监管机构,能够帮忙督促温斯顿把我们的血汗钱还给我们!

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    • 173****6335 2020-05-31 10:55:52

      您好,亲爱的学员家长,非常抱歉,因为我们的工作失误,给您造成了不好的学习体验,请问您的合同编号是多少呢?我们会尽快联系校区老师,处理您的退费要求,我们公司的所有流程,都是按照公司的制度来处理,再次对你造成的不好体验,表示抱歉。如果有问题,可以联系173-7311-6335(微信同号),或者您也可以私信我们。最后,感谢家长对于温斯顿英语的认可与支持,我们会持之以恒的改进。

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