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顺丰办事不力拖延时间不处理问题

时间:2020-05-22

涉及单位:顺丰官网

地区: 湖南省,怀化市,鹤城区

我为了这个快递大热天跑到郊区一身汗浪费时间金钱精力,而且今天去长沙高铁票也退了,还有手续费,还有取快递的来回车费,我跑来跑去就是为了这个快递浪费时间金钱体力。而且客服说半小时内给我电话补偿,过了3小时还没来电话。

这几十块钱都没什么,但你们骗人就不对了,到了郊区我一个人还找了很久才发现你们承诺过的12点50之前能到,但到1点之后要客户自己一人去郊区取,这是顺丰干的事吗?

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    • 鹤城区委网信办 2020-05-26 11:49:16

      尊敬的网友:

      您好!您反映的问题建议直接拨打消费者投诉热线12315。

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