时间:2020-05-17
涉及单位:平江县交通运输局
地区: 湖南省,岳阳市,平江县
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时间:2020-05-17
涉及单位:平江县交通运输局
地区: 湖南省,岳阳市,平江县
11岁的小孩从金盾小区坐4路公交车到狮子桥终点站,5:20到牛车湾,司机要求小孩下车,离终点站还有一段距离,路上大车较多,请问要是小孩路上出现意外谁负责,终点站是狮子桥为什么不把乘客送到终点。
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您好!您在湘问投诉直通车上所发帖文,我公司已收悉,经现就就相关情况回复如下:根据网友没有提供公交车牌码,并没有网友的电话,公司服务稽查科立即对此事进行调查故无法进一步查实。根据公司管理制度要求,服务稽查科对该车驾驶员在工作中的不当处理方式,进行了提醒和教育,要求驾驶必须严格遵守公司的规章制度,提升服务水平,杜绝此类事情的再次发生,请市民朋友共监督,如发现公交驾驶员违规中度甩客行为,请拨湖南汇隆公交公司投诉专线6782789(公交车辆上均有公示)提示、请提供车辆牌号、时间、地点、以方便我公司及时核查处理。
感谢您对湖南汇隆公交的关注,理解支持!
2020年5月28日