支付宝刷码多刷一块

尊敬的乘客：
您好！
关于《支付宝刷码多刷一块》的投诉，我公司已收悉，现回复如下：
一、为了给广大市民提供便捷、高效、智慧的出行环境，我司开通了支付宝扫码乘车服务。但因我司的3路车为郊区线路，票价为阶梯式票价（每台车上均张贴着票价表，乘客可自行查阅），乘客需提前告知司乘人员要前往的地点，然后由司乘人员调整票价后，乘客自行确认刷卡机上显示的票价金额无误再扫码购票，以免造成多收、少收等现象。
二、对于您提及的售票员服务态度差一事，我司将继续加强职工培训工作，进一步端正司乘人员的服务态度，提高服务质量，希望广大市民能一如既往地支持并监督我们的工作，我们将不断地努力，来提升服务，让市民满意。
感谢您对我们服务质量问题进行监督及提出建议和意见，若您有任何问题及意见，可直接拨打我公司的投诉电话和举报电话：0745-8699099。欢迎广大市民对我司进行监督和监管。

2020年6月8日