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饿了么众包 不公平对待骑手

时间:2020-05-12

涉及单位:上海扎拉斯信息科技有限公司(饿了么众包)

地区: 北京市  北京市市辖区  东城区 

我是一名饿了么众包骑手,2020年5月12号凌晨00:24接受饿了么众包平台指派送餐任务,在送餐过程中 按照流程上报到点确认取餐   到达顾客送餐地方,餐品准时送到客户手中,按照流程点餐品送达 ,确发现网络不佳无法点送达 。当时以为手机没网,结果我发现  只有饿了么网络不佳导致超时   其它手机APP网络正常   然后我联系客服报备申诉。在申请过程中发现饿了么众包平台出现隐藏克扣骑手运单费这一问题。我的申诉通过,但是我的运费却得不到补偿,也就是说,因为饿了么众包平台,骑手申诉完全是摆设,它的申诉   只是免除了骑手APP的成长分,但是骑手的运费却被饿了么众包平台扣除,也就是运单费,以前没注意,但是这次发现了,我申诉的目地是为了我的罚单因为平台原因导致平台的罚单取消补偿运费,结果申诉和没申诉结果都一样,运费都要扣除。这样的话申诉有什么意义,骑士都也不容易。

这是送餐途中平台网络出现问题
这是送餐途中平台网络出现问题
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