时间：2020-04-16
涉及单位：氐星路万豪城市广场诺贝尔图书文化城
地区： 湖南省,娄底市,娄星区
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不让携带私人背包进店
2020年4月16日下午14点35分湖南省娄底市娄星区万豪诺贝尔书店，本人与一朋友欲进店消费，书店不让我们携带自己的私人背包，这种限制行为个人认为很无礼，本人衣着无置物口袋，难道我们进店消费要把手机钱包和水杯纸巾啥的一堆东西拿到手机捧着走吗？从未见过这么无礼的规定和要求，非常不合理。是对消费者的不信任，并且非常不便利。
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娄星区委网信办 2020-04-22 11:27:09
网友：
您好！
我局于4月20日上午收到区委网信办转来您的投诉后经主要领导、分管领导批示交由长青街道市场监督管理所核查处理此事。长青所于当天上午赶到氐星路万豪城市广场诺贝尔图书文化城，经过调查得知，出于对书本的保护，该书店确有顾客不能携带私人背包进店的规定，但为了方便顾客存放背包等随身携带物品，书店在其门口处设有带锁的存包箱。作为营业场所万豪诺贝尔书店设置此类管理规定未违反相关法律法规，亦未损害消费者的相关权益。
娄底市娄星区市场监督管理局
2020年4月21日
