时间：2020-04-12
涉及单位：湖南省常德市汉寿县交通部门
地区： 湖南省,常德市,汉寿县
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常德-汉寿往返车乱收费
常德跑汉寿的中巴车不知什么原因现在没有售票员了，司机乱喊价乱收费，同样的目的地，每天都坐常德到汉寿的车，每天收的费都不一样，司机乱喊价
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汉寿县委宣传部 2020-04-20 15:44:05
网友：
您反映常德至汉寿往返中巴车乱收费一事，我局高度重视，指派价格监督执法大队予以核实，现将情况回复如下：
经查，您诉称的“常德跑汉寿的中巴车”为常德南站沿319国道经德山、石门桥、太子庙至汉寿汽车总站客运班车线路，属于县（市）城区间跨县道路班车，该线路经营者为常德美景客运有限公司汉寿分公司（下称美景公司）。
中巴车上没有售票员情况属实。其原因有两点：一是疫情期间，售票员顾忌自身健康，不愿上车售票，害怕感染；二是该线路在疫情期间由于客源短少，一直处于亏本运营状态，美景公司为压缩运营成本，同意售票员暂不上车售票，由司机兼职收费工作。
司机收费随意性情况个别存在。据查，随意浮动的空间没有超过票价的最高限额。
我局已行政约谈美景公司负责人，责令立即整改，规范收费行为。
价格政策与民生息息相关，我局始终坚持倾听诉求、化解矛盾，努力做到“件件有落实，事事有回音”。
汉寿县市场监督管理局
2020年4月16日
