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公交车未按线路行驶

时间:2020-04-09

涉及单位:怀化公交车30路车

地区: 湖南省,怀化市,鹤城区

2020.4.9日5时30分从中心市场乘坐30路车去高铁站,结果车行驶未到高铁终点站就折返了,司机也未问车上乘客,导致返回很多站发现不对了我询问司机也不啃声。前段时间我坐下高铁等了很久30路车,结果车到站放下下车的乘客一秒不停就折反走了,三十路车太差劲了。

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    • 怀化市公交公司 2020-04-20 08:37:09

      尊敬的乘客:
      您好!
      关于《公交车未按线路行驶》的投诉,接到投诉后,我们立即核实情况,通过与分公司调查现回复如下:
      一、由于您没有提供具体的车辆信息,故我司无法查到具体的车辆信息,不能责任到人。
      二、针对该现象分公司立即召开专题会议进行讨论,我们今后加大培训教育处罚力度,同时,加大管理人员与稽查人员上路检查力度。
      三、感谢您对我们进行监督及提出建议和意见,若您有任何问题和意见,可直接拔打我公司的投诉电话和举报电话:0745-2290358欢迎广大市民对我司进行监督和监管。
      怀化公共交通集团有限责任公司
      2020年4月20日

      怀化市公交公司 2020-04-17 14:46:49

      尊敬的乘客:
      您好!
      关于《怀化公交公司30路车司机对未到高铁站直接半路调头》的投诉,接到投诉后,我们立即核实情况,通过与分公司调查现回复如下:
      一、由于您没有提供具体的车辆信息,故我司无法查到具体的车辆信息,不能责任到人。
      二、针对该现象分公司立即召开专题会议进行讨论,我们今后加大培训教育处罚力度,同时,加大管理人员与稽查人员上路检查力度。
      三、感谢您对我们进行监督及提出建议和意见,若您有任何问题和意见,可直接拔打我公司的投诉电话和举报电话:0745-2290358欢迎广大市民对我司进行监督和监管。
      2020年4月17日

      怀化市网信办 2020-04-15 10:28:29

      网友:
      您好!您反映的问题已转公交公司调查、核处。

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