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怀化汽车枢纽站不执行儿童半价新标准

时间:2020-04-06

涉及单位:怀化汽车枢纽站

地区: 湖南省,怀化市,鹤城区

交通运输部、国家发展改革委发布《关于深化道路运输价格改革的意见》(以下简称《意见》)。

在健全特殊旅客权益保障方面,《意见》指出,明确符合条件的儿童乘坐客运班车享受免费乘车或者客票半价优待。在儿童身高标准基础上,增加以年龄为依据的儿童票、免票划分标准。明确了证明儿童年龄的有效身份证件类型。

《意见》自2020年1月1日起施行。

儿童乘车半价标准明确6~14周岁或身高1.2~1.5米,并提供座位。

证明儿童年龄的有效身份证件包括中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国临时居民身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照、外国人永久居留身份证等。2020年4月5日在提供了身份证明的情况下(有实名制车票为证,为保护儿童权益及隐私暂不上传,有需要时可以提供),怀化汽车枢纽站窗口售票人员仍然说只能按照身高执行,想请相关部门给一个说法。

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    • 怀化汽车南站 2020-04-09 16:37:55

      旅客您好,首先对您此次乘坐我站客车出行带来的不便表示抱歉,同时也感谢您对我站的服务工作提出宝贵的批评和意见。,我站领导对此高度重视,对于您提出的儿童购票问题是这样的
      每一成人旅客可携带1名6周岁(含6周岁) 以下或者身高1.2米(含1.2米)以下不单独占用座位的儿童免费乘车,免费乘车儿童数量不得超过核定载客人数的10%,携带免费儿童乘车,在购票时需和售票员申报。 6—14周岁或者身高为1.2—1.5米的儿童乘车执行客票半价优待,并提供座位。
      在今后的工作中,我站会根据广大旅客的批评和意见不断加强服务质量管理,更好的为广大旅客服务。
      2020年4月9日
      怀化汽车综合纽站

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