投诉广东南粤银行和即分期

本人2016年12月在美容院进行消费，当时资金不充裕就听信顾问的话做了分期付款，没想到从此走上了两年的偿还网贷之路，一直没敢告诉家人，家人反感网贷，于是自己偷偷攒钱按时还网贷，不想让网贷上征信影响信用，知道信用污点的后果，直至2018年全部还清。万万没想到在19年年底为了买房去查征信的时候，发现征信被南粤银行判别为逾期4次，其中最长长达4个月，我从没收到过广东南粤银行发放的资金，还款都是还给美容院帮我绑定的即分期平台，结果被现实逾期，导致按揭不了！没办法拥有一套自己的房产。与即分期沟通后提交还款证据给即分期的处理，即分期说把证明提交给了银行，再之后无论打电话给即分期还是给南粤银行，都回复让等待回复，等了两个月从来没有人回复我，再联系还是让等待，或者踢皮球，即分期说找银行，银行说找即分期！两个不负责任的机构！