时间：2020-03-26
涉及单位：平江县天岳汽车站
地区： 湖南省,岳阳市,平江县
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投诉平江县天岳汽车站管理处
1. 本人于2020/03/26日，11:30，到达平江县天岳汽车站，坐上去往从平江往南江的汽车，一上车就向司机师傅询问，什么时候发车。得到回复是，要等会。
当时，加上我，大概有三位乘客，还有几位邻车的司乘人员。大概过了半个钟，他们商量起打牌（炸金花），后来看看我们，决定换地方。
3/26，我县的疫情虽说清零了很长一段时间，但并没有可以聚众的程度。
当时，车上只剩下司机一人和我们几位乘客。大概12:30，司机师傅接了电话，侧面听到车子一时半会不会发车。接完了电话，司机也下车了。留下我们六位乘客。
2. 现代社会，很重视时间观念。从我一上车询问发车时间，司机师傅一直语焉不详，想着得是推脱，隐瞒。我想请问，天岳汽车站，是不是有发车时刻表？还是说，一定要等到人数达到数量才能发车。比如，我已经从11:30等到了12:50了。
3. 我投诉的是平江县天岳汽车站管理处，你们对发车时间是否有规定。车牌号，我就不贴了。
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岳阳市平江县交通运输局 2020-04-17 18:06:43
网民朋友：
您于2020年3月26日在湘问投诉直通车反映平江县天岳汽车站管理的问题，我局非常重视，派局作风办对该问题进行了调查，现回复如下：
经查，3月26日您乘座的是三鑫公司车辆，车牌号湘FA7789，司机杨*中。南江线正常发车是一个小时一班，因疫情期间客流量少，公司没有严格按发班时间发车，延误了您的乘车时间，敬请谅解！关于司机打牌的问题，我局对司机杨*中进行了约谈，其反映不会打牌，没有参与。我局已责令三鑫公司对该问题继续深入调查，若有该现象，一律严肃处理。同时今后我局将会加大对交通运输行业的管理力度，要求华腾公司加强对驾驶员的职业道德培训，切实提高运输行业的服务质量和服务态度，确保大家安全、有序、文明出行。希望得到您的理解支持！同时也欢迎广大市民监督举报。
特此回复。
平江县交通运输局
2020年4月17日
