张万福珠宝侵犯客户知情权 坑人

我去年买一对婚戒，后来一烧就烧黑了，然后去称了下了不到5克，第二天去找他们理论，说精品工艺品，不能烧的，我要求退款或者按照3851的价格给克重黄金戒指，，商家不肯，说只按照质量保证单来办事，后来工商部门管理局进行调解，商家仍然不退款，说愿意让我选个4200元的同样的戒指，尊敬的政府领导们，像这样的商家，一定要严查，现在我老婆怀有五六个月的肚子，因为这件事天天跟我吵，这对我们的生活影响很大，希望政府部门领导给我一个公道，如果政府部门领导没有办法还我公道，我会不顾一切，哪怕付出生命的代价也要跟张万福珠宝讨公道，把他们这样的行为向广大群众曝光，没有他们这样坑人的，产品是工艺品，他们不说，怎样维护他们不说，连克重也不说，忽悠我花3851元买一个不到5克重的戒指，赚这么高的利润，这是昧着良心赚钱，希望政府部门领导一定要严查