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镇上快递收取取货费用3-5块不等 不给威胁消费者

时间:2020-03-18

涉及单位:圆通快递,中通快递,申通快递

地区: 湖南省,怀化市,麻阳苗族自治县

国家去年明文规定到付快递禁止收取取货费用,也在网上看到了诸多报道很多地方已经取消类似霸权行为,而我们乡镇从2012年开始到于今为止从没停止过收费,很多人是有苦难言,现在是网络科技飞速发展的时代,不少在外务工的年青人给留守的老人孩子买东西寄回来,每每看到他们掏钱后的无奈感,深表痛心,国家一天一天富强,本应该是让百姓越来越幸福获得感,但是尧市镇四通一达的这种乱收费行为就像一颗老鼠屎一样深深的扎根在网购受害者的心里,相隔五公里的另外一个乡镇同样是代理点,人家一分不取,这是商家赤裸裸的剥削劳动人民的血汗钱。更是四通一达公司管理层对消费者的一种欺骗行为。如果你们公司收快递的时候明确规定这个地区送不了,那么就不应该收取寄件,而不是寄到地点后顾客不掏钱取,就不给顾客,还威胁消费者着,自己退货,此种行为让人深恶痛决,投诉到相关公司后,当地县级代理点还电话诱导消费者回访的时候,说没有收取费,不然他们要罚款500等等行为,什么时候实事求是还是错误了?望上级领导百忙之中,体察下民生疾苦与无处申述的农村留守人员。谢谢为盼!

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    • 怀化市网信办 2020-03-20 08:26:13

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      您好!您反映的问题建议拨打市邮政管理局申诉中心电话07452330709进行投诉。

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