时间:2020-03-12
涉及单位:洪江市人民医院
地区: 湖南省,怀化市,洪江市
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时间:2020-03-12
涉及单位:洪江市人民医院
地区: 湖南省,怀化市,洪江市
2020年2月27日我的母亲杨*英因病入治洪江市人民医院四病区外科病房214病床035。病人入院时身体状况一般为什么入治后越来越差?请主治医生对每天用药及治疗情况作出答复。出院病历资料只有出院记录单,我向他询问住院及门诊检查报告单去向,居然说不必要,上级医院还要检查的,上级医院是否检查跟你毫无关系,请医院对本次医疗服务费用作出详细解释,请主治医生金卫接受党和人民的质询接受新闻舆论的监督。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
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网友:
你好,关于你投诉的“向洪江市人民医院外科医生问责“问题,我局派专人对帖子情况进行调查了解,现回复如下:
一、洪江市人民医院回复:你母亲杨才英在2020年2月27日因右侧腰腹疼痛3月有余入院治疗,经CT等相关检查发现患者疾病复杂,非手术治疗效果欠佳,但本院条件有限,如果进行手术存在较大风险,建议转上级医院治疗。但患者及家属拒绝转院,经过治疗后未能完全控制,医院再次建议患者转上级医院,患者及家属才同意出院。在出院时医生根据医院的管理规定,告知部分检查资料不能私自外带,只能带取复印件,但患者家属未复印就办理了出院手续。
二、洪江市人民医院已联系了投诉者本人,进行了面对面沟通,并为其复印了患者相关资料,投诉者对沟通结果表示满意。
三、我局认为此事件是由于医患之间沟通不够所导致,对此我局要求洪江市人民医院要进行医疗服务规范的再学习,提高医疗服务水平,加强和患者之间沟通,减少医患之间的矛盾。
谢谢你对洪江市卫健事业的监督和支持!
洪江市卫生健康局
2020年3月16日
网友:
你好,你所反映的问题已转交至卫健局调查办复。
洪江市委网信办
2020年3月12日