时间：2020-03-05
涉及单位：德邦快递长沙派送部
地区： 湖南省,长沙市,芙蓉区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
我朋友从广州德邦发一台三星等离子电视机到长沙，发货时包装完好，打了木架，包了纸箱，在广州德邦处买了货物保价，声明价值8000园，到长沙后派送部与我联系约定送货，收货时货物是斜倒在送货车里面，电视机是玻璃制品，外包装特别注明是易损件，我看到电视机倒了于是不放心，要求开箱验货，打开包装看到电视机已经破了，屏幕是已经必须更换了，找到三星售后询问维修价格被告知已经停产，未停产时价格大概26000左右，于是我向德邦要求按照我的保价声明价值赔偿，在德邦反复推脱和请示领导过去三个月后，我实在是难以相信德邦解决问题的意愿，请求社会媒体能帮我讨个说法
未办理
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
