对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

投诉中国移动不受理线上修改套餐

时间:2020-02-26

涉及单位:中国移动

地区: 湖南省,怀化市,溆浦县

本人一直都是移动客户,用了8年了。之前对套餐不满意一直都是拨打10086找人工客服给我登记修改套餐,然后他们会给我打电话回访电话确认是否修改套餐。今天给我因为家里安装了宽带,需要修改成最低的套餐和月租。人工客服竟然和我说不可以修改,明明开始打了一个客服电话她说给我登记了,然后等回访电话时她跟我说需要去当地营业厅,我懵了。移动政策改革这么快嘛?一个下午时间就营销政策改革嘛?希望有关部门看到此消息核实认真处理!

投诉反馈,及时掌握

已回复

发布评论

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    部门回复列表

    • 中共溆浦县委宣传部 2020-02-28 16:25:21

      网民朋友:
      您好,你所反映的问题未留下具体号码我处无法给予处理,敬请网民朋友与我公司工作人员联系(13787407788)方便为您解决您的通信问题。
      溆浦移动分公司
      2020年2月28日

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多
    湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

    友情链接